¿Cómo lidiar con una aversión extrema a ser gritado como un profesional? [cerrado]

user2896564 08/25/2017. 6 answers, 5.511 views
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Fondo:

Como sugiere el título, tengo un problema bastante grave cuando me gritan. Cuando sucede, ingreso a un estado que dificulta el trabajo. Mi mente no se siente como si estuviera allí, tengo más dificultades para mantener mis pensamientos juntos, experimento una especie de sensación de "desasociación". Empiezo a pensar de manera irracional. Esto dura mucho más de lo que me gustaría: daña gravemente mi productividad durante 2 o 3 días, y luego toma tiempo recuperarla por completo. Tal vez 1-2 semanas para recuperarse por completo.

Para este incidente en particular, también he notado que le tengo miedo a mi jefe. Aunque no creo que alguna vez me golpee (por varias razones), todavía me siento tenso cuando se acerca. Ya no me siento seguro en el trabajo, especialmente a su alrededor, aunque este incidente en particular solo duró unos segundos. El desarrollador sénior al que me gritó (fue un error que habíamos cometido juntos) parecía estar bien.

A menudo tengo sentimientos intensos de autodesprecio por esta cualidad sobre mí mismo, pero no sé cómo deshacerme de ella. Es algo que desarrollé en la infancia (era simplemente tumultuoso). Esta es la primera vez que aparece en mi vida profesional, por lo que voy a explorar maneras de superar esto: recursos en línea, tal vez incluso algún tipo de atención de salud mental.

Por el bien de esta pregunta, me gustaría asumir que es algo que no desaparecerá. También me gustaría hacer hincapié en que este es un tema muy específico. No tengo problemas para criticarme. Busco activamente críticas, ya que quiero mejorar profesionalmente. No ingreso a estos estados cuando me gritan extraños.

No entiendo completamente lo que se necesita para ingresar a estos estados, pero ha sido muy específico en mi experiencia. Tiene que ser alguien en quien confíe y con quien estoy cerca (en este caso, fue el jefe de mi informe directo que conocí hace más de un año). No es solo un castigo verbal: es un gran volumen, gestos con las manos, etc. La ira intensa se expresa directamente en mí (o al menos cuando lo percibo de esa manera).

Actualmente estoy en la escuela y me graduaré pronto con un título en Informática (tengo un GPA bastante bueno). He estado haciendo una pasantía de pasantía remunerada en mi empresa durante el último año, con un total de aproximadamente 8 meses de experiencia. Me darán una oferta de trabajo después de graduarme, salvo cambios organizativos / presupuestarios extremos.

En general, mi jefe está satisfecho con mi rendimiento: el incidente de los gritos se debió a un error que cometí que cometieron otras personas en el equipo de desarrollo (no excuso mi error, solo proporcioné antecedentes), y mi jefe simplemente "explotó". su tapa "en la cantidad de veces que estaba lidiando con este error, en lugar de mí específicamente (era la primera vez que cometía este error).

Mis preguntas:

1) ¿Qué tan común es que los jefes les griten a sus empleados?

Puedo entender a un jefe que grita por errores repetidos, simples o desafío abierto (aunque no apruebo esto). Hago mi mejor esfuerzo para mantener feliz a mi jefe, no para provocar problemas, hacer lo que me dicen. Intento subestimar mis calificaciones y habilidades en mi currículum y durante las entrevistas, para no tener problemas para cumplir con las expectativas.

2) Si los gritos no son omnipresentes en el lugar de trabajo, ¿cómo puedo proteger a las empresas / gerentes para evitar trabajar en un lugar donde esto se considere aceptable?

Estaré buscando trabajo antes de graduarme.

3) ¿Hay una buena manera de comunicar mi especial aversión a gritarle a mi jefe?

¿Hay alguna manera de medir su respuesta antes de tiempo? Él es (culturalmente, no políticamente) conservador, y tengo miedo de ser un interno millennial quejumbroso. No sé cómo comunicarme qué tan grande es esto para mí sin sacar historias de mi infancia. Lo que es más importante, no quiero aceptar una oferta de trabajo si esto continuará sucediendo.

2 Comments
1 Lilienthal♦ 07/31/2017
Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se movió al chat . Recuerde para qué son los comentarios. Compartir su experiencia personal o diagnosticar el OP no es eso.
4 Lilienthal♦ 07/31/2017
Votación de cierre final. Si bien podemos cubrir la pregunta general de " ¿debo esperar que me griten en el trabajo? ", El resto de su pregunta y los detalles de su situación lo desestiman aquí. Debe consultar con un profesional de salud mental. Están entrenados específicamente para enfrentar estas situaciones and cómo comunicarse a su alrededor en el trabajo. También deben estar al tanto de las protecciones legales que puedan cubrir su situación. No podemos proporcionar esa información aquí.

6 Answers


Steve Smith 07/31/2017.

Para responder a sus preguntas específicas:

1) Increíblemente raro. Como han dicho otros comentadores, he estado en TI durante ~ 20 años y nunca lo he presenciado, no importa si me lo han dirigido. No tiene lugar en el lugar de trabajo moderno.

2) Desafortunadamente eso es difícil (aunque no debería ser un problema). Visitaría el lugar de trabajo (si es posible durante la entrevista) y obtendría de la atmósfera lo que pueda.

3) Simplemente dígale que no aceptará que le griten; si tiene un problema, debe ser discutido de manera profesional como profesionales. No lo gritaría, sino que lo diré enérgicamente y me mantendré firme. Incluso si has cometido errores, esa no es una justificación para gritarte como un niño travieso.

Otros comentaristas han mencionado la terapia. No creo que esto sea obligatorio; la mayoría de la gente tiene una aversión a que le griten, y eso es bastante normal. Creo que acabas de tener mala suerte de terminar trabajando con este jefe inmaduro. Es tu jefe quien tiene el problema aquí, no tú.

1 comments
HLGEM 07/31/2017
Puede depender de la industria, hubiera dicho que era muy común, pero pasé mucho tiempo trabajando para los militares o para contratistas militares.

Erik 07/30/2017.

No deberías tener que lidiar con esto. Gritar a colegas o subordinados es extremely unprofessional .

Nunca debería tener que mencionar esto en las entrevistas, y si un colega (incluido un gerente) le grita, la respuesta correcta es:

  1. Indique, con calma, que están siendo increíblemente poco profesionales y considera que esta discusión se debe llevar a cabo. (Si cree que están gritando de rabia y teme que se vuelvan violentos, también está perfectamente bien no decir nada y simplemente alejarse).

  2. Deje el área inmediata, independientemente de lo que digan o amenacen con hacer

  3. Plantee una queja con el gerente del colega sobre su comportamiento.

  4. Si presentar una queja no ayuda, plantee el mismo problema primero a su departamento de Recursos Humanos y luego, si eso no ayuda, a un abogado, porque este tipo de comportamiento probablemente constituya un "ambiente de trabajo hostil".

Nunca está bien gritar a un compañero profesional y no debe tolerarse.

1 comments
Lilienthal♦ 08/01/2017
Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se movió al chat .

gnasher729 07/30/2017.

Repitiendo la primera frase de Erik: No deberías tener que lidiar con esto. Gritar a colegas o subordinados es extremadamente poco profesional.

¿Grita tu colega porque están en pánico por alguna razón? Intenta calmarlos hasta un nivel donde puedas avanzar razonablemente. Mucho más tarde, cuando se resuelva el problema real, puedes decirles que nunca deberían gritarte, incluso en estado de pánico.

¿Grita tu colega porque algo salió mal y están enojados por ello, y esto no es algo que sucede a menudo? Alejarse. Espere hasta que se hayan calmado, asumiendo que el colega sabe que están equivocados de todos modos, y volverá a disculparse.

¿Grita tu colega porque algo está mal y lo hace repetidamente? No lo aceptes Te vas, pero primero les dices que no los aceptas gritándote, y es por eso que te estás yendo. No hablaría de ser poco profesional, pero lo mantendré lo más simple posible: son los gritos los que no te gustan y los gritos no se aceptan. Si ese colega es incapaz de aprender, es hora de consultar a su gerente o a Recursos Humanos.

Si tu jefe te está gritando, harás exactamente lo mismo. Tu jefe no tiene derecho a gritarte. ¿Podría esto llevar a perder un trabajo? Si lo hace, entonces es bueno para ti. Encontrarás un trabajo que no implique gritar. Por otro lado, puede tener éxito cambiando el entorno en su trabajo actual.

PD. No sé qué tan común es, pero conocía a una mujer cuyo jefe era un verdadero lunático. La mayor parte del mes fue una buena persona. En la luna llena, él cambió. Él le gritó, ella gritaría más fuerte. Cuando él volvió a la normalidad, él le trajo flores. No hay mucho que puedas hacer.

5 comments
2 TomTom 07/30/2017
Lo haré -1 porque, mientras todos pueden argumentar, sucede. A veces la gente se molesta. ¿Justificado? A VECES. Pero incluso si no, hablar en blablaing sobre el tema no ayudará al OP.
gnasher729 07/30/2017
@Eric: Mientras no me grites :-)
gnasher729 07/30/2017
@TomTom: ¿De qué estás hablando? Los pasos: le gritan a. Identifica la situación. Manejarlo apropiadamente. ¿Cómo no ayuda eso?
1 gnasher729 07/30/2017
@TomTom: Leí tu comentario más elaborado en otro lado. El OP no preguntó por dónde y cuándo gritarle a la gente. El OP preguntó qué hacer cuando se le gritó
1 Erik 07/31/2017
@TomTom recibiendo tratamiento es una elección personal (que yo apoyaría, pero depende de OP) pero desde una perspectiva profesional del lugar de trabajo, desmoronarse al ser gritado es una respuesta perfecta porque no debería suceder y el problema real NO es el OPs respuesta a los gritos.

dlb 07/30/2017.

Gritar en el trabajo debería ser una ocurrencia muy rara si ocurre en absoluto. Puedo pensar en algunas situaciones en las que sería considerado remotamente profesional, pensando en situaciones de seguridad / tipo de emergencia que podrían requerir una reacción inmediata y eludir el comportamiento profesional normal. Entiendo que la cultura difiera, por lo que en algunas culturas esa respuesta puede no ser cierta, pero en los EE. UU., Simplemente no es correcto.

Ahora, personalmente me han puesto en una posición en la que terminé siendo el que hizo los gritos. Fue por un comportamiento incompetente completo y repetido cuando recibí instrucciones para que las personas se enderezaran y produjeran, o se deshicieran de ellas, pero sin que se les diera la autoridad para despedirlas, solo instrucciones para que se fueran. En la frustración, esto resulta en incidentes de gritos. Independientemente de la provocación, muy poco profesional de mi parte, y absolutamente disculpas a todos los que estuvieron presentes y sometidos al incidente, bueno, excepto el instigador que ni siquiera entendió la gravedad de la situación, incluso después de los gritos. Francamente, como testigo, habría esperado una disculpa similar de cualquier otra persona en un entorno profesional que haya sometido el lugar de trabajo a tal acto, o habría abandonado la organización.

Estás en lo cierto con tus sentimientos de que no deberías estar sujeto a ese entorno, ya sea como objetivo de la diatriba o como testigo. Tal y el entorno deben ser corregidos, ya sea a través de recursos humanos, ya que la empresa se está arriesgando a cargos de entorno de trabajo hostil, o simplemente retirándose del lugar. La segunda de esas opciones es probablemente la ruta más fácil. Se producen instancias de una vez, pero cualquier señal de un patrón repetido y usted o cualquier otra persona deben retirarse de esa organización.

Toda esa opinión dijo que lo que describiste personalmente parece ir más allá de una reacción de ansiedad típica a un evento estresante. Está describiendo más de una parálisis de ansiedad que puede necesitar intervención personal. Considere si su reacción podría estar más allá de una pregunta en el lugar de trabajo y podría cruzar hacia la salud. Piense en hablar con un terapeuta y lo que usted describe puede ser una reacción al tipo de TEPT. No es un diagnóstico en absoluto, solo dice que su reacción puede ser motivo de preocupación y que valdría la pena hablar con un médico o terapeuta sobre su opinión y posibles técnicas de afrontamiento. Es posible que puedan ayudarlo con algunos ideales rápidos para ayudarlo con técnicas de afrontamiento de ansiedad si los necesita.

4 comments
user2896564 07/30/2017
Gracias ... He recibido muchos comentarios sobre la probabilidad de que haya algo en lo que necesite ayuda. Puedo entender cómo alguien, cualquiera puede gritar cuando hay suficiente estímulo; mi caso es simplemente un jefe que parece tener problemas de control emocional y una cultura que no ha hecho nada.
1 dlb 07/30/2017
@ user2896564 El primer movimiento es mirar a otra parte. Si hay un problema de organización, entonces no desea ser parte de esa organización. Incluso en otros lugares, si puede suceder a veces, pero debe ser raro. Siempre que pueda manejar estallidos ocasionales que pueden desencadenar el estrés, debería estar bien en otro lugar. Para la mayoría de nosotros, es doloroso y estresante por sí solo mirar los empleos cambiantes, pero debes estar atento a tu carrera a largo plazo y una mala situación no es de ayuda para eso.
2 dlb 07/30/2017
PD, no dejes que los términos como terapia o doctor tengan estigma. Las herramientas para sobrellevar la situación pueden ser tan simples como saber cuándo tomar algunas respiraciones profundas para aclarar tu mente. Hacer frente al estrés y la ansiedad son importantes para prevenir el agotamiento a largo plazo.
1 MSalters 07/31/2017
Gritar en el trabajo si es bastante común en mi compañía, especialmente en el laboratorio de pruebas. Aunque eso podría tener algo que ver con el hecho de que hacemos sistemas de detección de agresión (para prisiones, institutos mentales y similares);

Dominique 07/31/2017.

Como dices tú mismo, no eres capaz de actuar mientras te gritan, así que te aconsejo que le comuniques esto a tu jefe (usando un correo electrónico), algo así como:

Dear, two days ago, you have passed me some messages, but due to the intense sound you produced, I was not capable of following the content of your communication.
Therefore I'd like to ask you to pass me the messages again as a reply to this mail.
Like this I'm sure that no part of your communication will be missed.

In top of this, I'd like to propose the following communication:
when you communicate to me, please give me the time to take some notes, so that we are sure that no communication gets lost, which will heavily improve the efficiency.

Thanks in advance 

De esta manera, le explicas a tu jefe que su comportamiento no es bueno para los negocios. Él puede reaccionar de dos maneras:

  • Él responde a tu pedido, se calma y ya no grita.
  • Él grita de nuevo hacia ti. En ese momento, esta es una forma de acoso, luego imprime este correo y se lo presenta a su jefe.

Buena suerte

2 comments
2 Score_Under 07/31/2017
"pero debido al intenso sonido que produciste", sugeriría que esto es demasiado pasivo-agresivo y solo pondría en peligro aún más la relación entre ustedes como profesionales y como personas.
1 Dominique 07/31/2017
Estoy de acuerdo en que esta formulación puede ser bastante agresiva, ¿tiene una propuesta de cómo formular esto de una manera más agradable, sin ser demasiado suave?

Pieter B 07/30/2017.

Gritar viene de algún lado. La mayoría de las veces la persona que grita tiene el problema, no usted. Mantén eso en tu mente.

Lo que a menudo ayuda en estas situaciones es preguntar sin rodeos: "¿Por qué es este un gran problema?" Luego aparecerá la historia sobre por qué es un tema tan importante y habrás cambiado el tema de la conversación, desde que te griten al chofer y le digan por qué está gritando. Ahí es cuando algunas cosas pueden suceder:

  • El yeller se dará cuenta de que no es un gran problema en absoluto.
  • El yeller te dirá el problema y llegarás a una solución para desactivarlo.
  • No llegarás a una solución, pero al menos distraje un poco la discusión.

Estás en una mejor posición ahora.

Lo que absolutamente no funcionará es decirle a alguien: "Calmarse". Eso solo dará como resultado más gritos y te sentirás más frustrado.

2 comments
1 TomTom 07/31/2017
Esa es una respuesta lógica no. El OP tiene problemas para manejar el grito y entra en un estado disociativo. Obviamente no puede soportar que le griten, diciéndole que se encargue de eso, no está abordando la cuestión por completo.
2 Pieter B 07/31/2017
@TomTom Si te metes en ese estado disociativo, una respuesta goto puede ser de gran ayuda. Lo tuve cuando ciertas personas me presionaron por una respuesta y me "cerré" sin poder responder. Me enseñé a mí mismo a decir en tales situaciones: "déjame ver eso y te daré una respuesta en 10-30-60 minutos". Tener esa respuesta estudiada y practicada lista me ayudó mucho. Eso es lo que estoy defendiendo. Sabes que no te va bien en ciertas situaciones, prepara un poco de munición. Y enseñarse una reacción puede ayudar mucho.

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